占いサイト被害への対策

法的解決手段

被害に遭ってしまった場合に取りうる手段としては、まず、クレジットカードでの決済の場合、カード会社への支払停止の請求を行います。

その後、決済代行会社や占いサイト運営会社に対して詐欺取消に基づく返金の請求をすること等が考えられます。

また、悪質な被害について、刑事告訴をすることもあります。

証拠の保存

被害回復(返金など)の交渉や裁判での資料となる証拠を集めましょう。

 

■ポイント購入に関するもの

クレジットカード会社の取引明細書や、銀行振込の振込明細書等、支払いを行ったことを証明する書類を集めて、保管してください。

 

■Webサイト画面・メール等を保存する

占い師からの回答やメッセージのやり取りが残っている場合は、それを印刷するか画面を保存するなどして残しておきましょう。
また、登録する時に表示されるWebサイト上の契約内容や同意事項、約款、占い師のプロフィールや写真等占い師に関する情報も保存してください。


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